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孝感:四条“硬核”措施守住无偿献血安全保障“红线”

发表时间 2022-08-05 15:45
孝感市卫健委
王钢

  孝感市无偿献血工作连续6届12年荣获“全国无偿献血先进市”荣誉称号,连续多年实现临床用血100%来自无偿献血。获得荣誉不易,保持荣誉更需要毅力和定力。成绩的背后是全体“血站人”凝心聚力的坚守,是一份秉承公益的初心!他们用“硬核”措施保障了血液质量和安全,守护着全体市民用血需求的生命“红线”。

  稳定4支献血队伍。发展街头自愿无偿献血者队伍。在县(市、区)设置固定献血屋(房车)11个,安排三辆流动献血车定期前往高校和各大乡镇流动献血点开展无偿献血,年采、供血量20余吨。锁定团体应急志愿献血者队伍。把部队官兵、高校学生、机关干部作为突发事件医疗卫生救援应急血液储备的动员对象,每年应急献血1万余人次。壮大无偿献血志愿者队伍。成立无偿献血志愿服务队,建立县级、机采、稀有血型等12个分队,注册队员1100余人。固定多次无偿献血者队伍。对连续献血3次以上的献血者进行筛查,通过多种形式鼓励其加入固定献血者队伍,全市固定(定期)献血者比例已达53.23%。

  严格3条质控保障。强化设施保障。购置大中型采供血设备160余台套,搭建血液成分信息化综合管理平台,实现数据核对、监测、预警、统计全流程可追溯。强化技术保障。实施队伍素质教育计划,坚持开展以质量为重点的各项业务培训,保证每人每年不少于75学时,不断强化全员质量安全意识。强化体系保障。建立覆盖献血招募、血液采集、检验、制备、储存、运输、应用以及辅助设备的维护和原辅材料采购、信息系统建设等全过程的质量管理体系,并不断改进和完善,确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。

  优化提升服务能力。优化献血环境。有序推进街头献血点建设,改善献血环境。目前,各县(市、区)街头献血屋比传统献血车面积更大、布局更合理,市民体验感显著提升。优化服务流程。坚持“三个一”服务,尊重和关爱每一位献血者,每天对前一工作日参与机采者、首次献血者和献血不良反应者进行电话回访,通过短信调查、线上问卷等方式了解献血者意见与建议,不断改进服务措施,提升献血满意率。优化直报方式。完善信息联网覆盖,扩大“互联网+无偿献血服务”覆盖面,采取窗口、代办和邮寄办理,以及用血医院直接报销、微信报销等方式,及时办理血费返还手续。目前微信报销占比超过95%,实现了“让用血数据多跑路,让献血群众少跑腿”。

  创新多种发展模式。创新宣传模式。将无偿献血与“孝文化”相结合,开展了“一袋热血·百分孝心”活动,用于孝老、爱老等相关公益活动。创新管理模式。完善志愿者与护士双向评估、考核体系和机制,把服务工时和工作实绩作为申报表扬奖励的依据,200余名志愿者荣获全国无偿献血志愿服务各星级表彰,血站体采科、机采科荣获国家卫健委授予的“全国血站系统表现突出采血班组”称号。创新关爱模式。实施无偿献血者关爱救助公益项目,表现突出的无偿献血者如发生意外事故或患病治疗造成家庭困难、贫困的可获关爱金。全市已累计发放救助关爱资金20万余元。

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