同济医院最新变化!他们一挂号就被自动识别
华中科技大学附属同济医院在提升老年患者就医体验方面迈出了新的步伐80岁以上老人可优先接受采血、放射和超声检查
导诊护士给黄爷爷贴上“爱心贴”。
“挂完号我就收到了绿色通道就医短信。”81岁的黄爷爷患有慢阻肺,要定期来医院复查。5月21日,他按照短信提醒来到门诊大厅老年服务驿站,导诊护士给他贴上了“爱心贴”,并由专人护送至呼吸内科门诊。在随后的采血、放射、超声检查中,黄爷爷在自助机报到后,系统自动为他开通绿色通道,减少等待时间。
同济医院门诊总护士长程晶介绍:“医院的信息系统在患者挂号后,将自动识别80岁及以上的老年患者,并为他们推送老年绿色通道就医信息。”在具体的检查中,也会通过系统自动优先安排。
该院门诊部办公室主任李刚告诉记者,近年来,同济始终关注和解决老年人在就医过程中遇到的难点。比如,对于未提前预约挂号的75岁以上老年患者,工作人员将协助挂号(不指定专家)。此外,自助机的功能也进行了优化,包括增大字体、简化页面、增加语音功能等,以适应老年患者的需求。
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